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安徽合肥交易中心持續優化營商環境

發布時間:2019-11-06

近年來,安徽合肥公共資源交易中心按照“市場區域化、交易智能化、服務標準化”的市場建設目標,不斷提升服務水平,持續優化營商環境。十余年來,實現各類交易17656億元,節約、增值資金6719億元。

以市場區域化促能力提升。日益增長的交易量需要強大的平臺服務保障能力,交易中心實行樓層負責制、開評標現場巡查制、領導值班制、延時評標跟蹤服務等舉措,提升市場主體獲得感。先后保障合肥市軌道交通、新橋國際機場、中國科學院量子研究院、安徽省創新館等一批重大項目招標順利實施。20191-10月份,保障完成交易項目11305(按標段),交易金額2275億元。

以交易智能化促效率提高。交易中心深化“互聯網+政務服務”,推進“一網一門一次”改革。接入“優質采”“安招采”等第三方交易系統,逐步形成市場主體共建、共管、共享平臺的良性發展格局。聯合阜陽等5地市共建市場主體庫,入庫企業達92158家,跨區域CA共享互認讓投標人足不出戶完成所有交易環節。政府采購網上商城——徽采商城實現與省內蕪湖等12個地市的共建共用,服務采購人近2萬家,累計完成訂單338149筆,實現交易金額40億元。遠程異地評標、網上競價、網上商城采購,合肥電子化交易率達95.87%,引導招投標交易效率更高。

以服務標準化促效能提升。2013年以來,交易中心持續推進服務標準優化,并以國內公共資源交易領域唯一的國家級服務業標準化示范單位為契機,進一步提高服務效能。制定并公布主體庫登記、保證金收退、檔案托管及調閱等各類事項服務指南,注明需提交的資料、辦理流程、辦理部門、聯系方式、服務時限等,并提供填寫范本及表格,供市場主體下載使用。整合網上辦事大廳功能,提供計算機、高拍儀、一體機、查詢機等設備,并安排專人協助市場主體辦理招投標相關事項,實現業務辦理“一站式”解決。設立公共資源交易熱線,建立標準、規范的知識庫,及時接聽市場主體咨詢,2018年共接聽各類咨詢電話33371個。及時回復12345政務服務直通車轉辦的群眾關切問題及網站信箱各類業務咨詢,切實做到件件有回應、事事都落實,2019年至今共回復網站咨詢120余件。一系列舉措,有效地提升了市場主體滿意度,根據第三方評估反饋,市場主體滿意度提升至98.5%

(來源:全國公共資源交易平臺(安徽省-合肥市))

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